Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ana Isabel Sánchez Nicolás
• NIF: 74219759R
• Domicilio: Antonio Brotons Pastor 41, 03205 Elche (Alicante), España
• Email (ejercicio de derechos): info@nexoplacer.com
• Teléfono: +34 609 554 617

2. Datos que tratamos

Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono, dirección de envío/facturación).
• Datos del pedido (productos, importes, método de pago, incidencias).
• Datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, logs) necesarios para seguridad y funcionamiento.
• Comunicaciones que nos envíes (consultas, reclamaciones).

No solicitamos datos especialmente sensibles de salud o vida sexual más allá de lo implícito en la naturaleza de los productos adquiridos, y no elaboramos perfiles con fines discriminatorios.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestión de pedidos, envíos, facturación y atención postventa: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales/contables (art. 6.1.c).
• Respuesta a consultas: interés legítimo o medidas precontractuales (art. 6.1.f / 6.1.b).
• Seguridad del sitio y prevención de fraude: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Newsletter u ofertas comerciales por email: solo con tu consentimiento (art. 6.1.a), que podrás retirar en cualquier momento.
• Cookies no esenciales: solo con consentimiento previo (ver política de cookies).

4. Destinatarios y encargados

Podemos comunicar datos a:

• Proveedores de hosting y mantenimiento técnico.
• Pasarelas de pago (p. ej. Stripe, PayPal), cuando actives un pago.
• Operadores logísticos y, en su caso, el proveedor de dropshipping (p. ej. DreamLove), para preparar y enviar el pedido.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del EEE (por ejemplo, ciertas herramientas de pago o correo), se harán con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas adecuadas).

6. Conservación

• Datos de clientes y facturación: el tiempo exigido por la normativa mercantil y fiscal (habitualmente hasta 6 años desde el cierre del ejercicio).
• Consultas: el tiempo necesario para resolverlas y un plazo razonable posterior.
• Logs técnicos: el mínimo necesario para seguridad (habitualmente semanas/meses).
• Consentimientos de marketing: hasta que los retires o solicites la baja.

7. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@nexoplacer.com e identificándote de forma razonable.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Menores

El sitio y los productos están destinados exclusivamente a mayores de 18 años. No tratamos de forma consciente datos de menores. Si detectamos un pedido o registro de un menor, lo cancelaremos y eliminaremos los datos asociados en la medida legalmente posible.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de acceso al panel, cabeceras de seguridad, principio de minimización). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos que protejas tus credenciales si creas una cuenta.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente se publica en esta página.

Última actualización: 8 de octubre de 2026.